İADE POLİTİKASI: Satın alınan ürünlerin iade edilebilmesi için; ürünün satılabilir niteliğini kaybetmemiş olması, üzerinde herhangi bir kullanım emaresinin (yıkama, koku, leke, deformasyon vb.) bulunmaması ve orijinal faturası ile birlikte gönderilmesi şarttır.

HİJYEN PROTOKOLÜ: 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik gereği, hijyenik nitelikteki ev tekstili ürünlerinin (nevresim, yastık, yorgan, havlu, bornoz) ambalajı açıldığı andan itibaren iade süreci yasal olarak sonlanmaktadır. Ambalajı açılmış, denenmiş veya yıkanmış ürünlerin iadesi sağlık gerekçesiyle kesinlikle kabul edilmemektedir.

ÜCRET İADESİ: İade birimimizce onaylanan ürünlerin bedeli, 7 ilâ 10 iş günü içerisinde, bankanızın prosedürlerine uygun olarak ödeme yaptığınız karta iade edilir.